Satış Sonrası Hizmetler
Satış Sonrası Hizmetler, müşterinin bir ürünü ya da hizmeti satın alma kararı ile başlayıp o ürün ve hizmeti ile ilgili tüm ihtiyaçlarını karşılamak üzere yapılması gereken sistematik süreçlerin tamamıdır. – Müşteri ilişkileri yönetimine ilişkin tüm hizmetler sağlamak. – Müşteri iletişim hattı ile her türlü desteği sağlamak. – Optimize edilmiş servis ağı ile ulaşılabilir servis hizmeti sunmak. – Yedek parça hizmeti sunmak. – Eğitim hizmeti sunmak. – Garanti hizmeti sunmak. – Teknik destek sunmak. – Satış, üretim ve iş / ürün geliştirmeye geri bildirimde bulunmak.